Pacientes piden mejor calidad de atención

Asegurados y pacientes de la Caja de Seguro Social ponen sus esperanzas en la nueva administración para obtener una mejor calidad de atención en las instalaciones médicas, así como ser escuchados.

Roger Barés, de Protección a Pacientes y Familiares, considera que es momento de que la CSS y el Ministerio de Salud empiecen a trabajar conjuntamente, recalcando la gran diferencia que existe entre la cantidad de instalaciones que hay en la ciudad, con las pocas que existen en el interior.

Para Barés es necesario que en la Junta Directiva de la CSS haya dos representantes de los pacientes para que los problemas que enfrentan sean puestos sobre la mesa.

Destacó que las personas, cuando acuden a los centros médicos, lo que quieren es ser atendidos, no saber si es una emergencia o no.

La noche de este miércoles TVN Noticias presentó el contenido exclusivo: La tortura de una urgencia nocturna, en el que se evidenció el viacrucis que viven los pacientes cuando se enferman en horas de noche debido a que, o deben viajar largas distancias para obtener atención y además, pasar horas en la sala de espera para ser atendido.

Una pieza con testimonios impactantes, donde lo único que piden los asegurados es tener una mejor calidad de atención, acceso a medicamentos, insumos y que se resuelvan sus dolencias en un sistema de salud que les descuenta quincenalmente una suma de dinero a cambio de lo que muchas veces no encuentran.