Créditos en facturación de clientes de energía podría reflejarse en agosto
La Autoridad de los Servicios Públicos anunció que en la próxima facturación de agosto podrían verse reflejados los créditos a favor de los clientes afectados por las fallas en los servicios de energía eléctrica de Edemet Edechi y ENSA, luego de que fuesen multados.
Ciudad de Panamá/Según la administradora de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez, ya casi tienen definidos los meses en que los clientes afectados por fallas en el suministro de energía eléctrica recibirían el crédito de resarcimiento en su facturación.
Las multas millonarias impuestas a estas empresas corresponden a incumplimientos en la calidad del servicio a los usuarios en 2011 y 2012.
Las sanciones se ordenaron por la ASEP en 2017 y hasta ahora se confirman. En el caso de ENSA, fueron deficiencias en la calidad de la prestación del servicio desde 2011 a 2014.
Ante las constantes fallas, el presidente de la república anunció que tomará decisiones en los próximos días.