Sepa cómo denunciar el cobro de "tarifas abusivas" de taxis

Si siente que se abusó en la tarifa, puede presentar un denuncia ante la ATTT.

Ante las quejas por las "tarifas abusivas" que cobran algunos transportistas selectivos, la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) dispone de dos formas para interponer la denuncia respectiva.

La ATTT informó que las personas pueden llamar a una línea de teléfono o presentarse en una oficina de la institución.

  1. Llamar al 311: Aquí le preguntarán de qué se trata su denuncia, debe pedir que le envíe a "tránsito". Ahí le preguntarán qué sucedió y debe darle el número de placa y narrar el hecho y cuánto le cobraron. Esta denuncia llega en menos de 24 horas a las oficinas de la ATTT y se realiza el trámite.
  2. Dirección Nacional de Transporte: En caso de que decida ir a las oficinas de la ATTT deberá decir de qué se trató, el número de taxi, la piquera y qué ruta tomó. Ésta se tramita como una denuncia ciudadana.

La ATTT también recomendó a los usuarios hacer uso de la calculadora de tarifas que está colgada en la página web de la institución para saber cuánto deben cobrarle los taxistas por los viajes.

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