Sertracen alerta sobre estafas a usuarios e inicia investigación para identificar a responsables

Ciudad de Panamá, Panamá/Sertracen Panamá informó a la ciudadanía sobre recientes incidentes relacionados con tramitados, estafas y fraudes que han afectado a algunos usuarios.

“Es de suma importancia destacar que nuestra empresa ha sido alertada sobre ciertas actividades fraudulentas que están siendo perpetradas por individuos malintencionados, quienes se hacen pasar por representantes de nuestra compañía para incurrir en prácticas ilegales y engañar a los ciudadanos”, destaca un comunicado.

Agrega Sertracen que debido a este asunto están tomando acciones inmediatas y enérgicas para abordar estos casos.

“Hemos iniciado las investigaciones correspondientes y estamos colaborando estrechamente con las autoridades competentes para identificar a los responsables y llevarlos ante la justicia”, reiteran.

Recuerdan a los usuarios que Sertracen Panamá “no solicita información confidencial, como números de cuentas bancarias, contraseñas o datos personales sensibles, a través de medios no oficiales”.

“Cualquier comunicación que solicite este tipo de información debe ser tratada con precaución y verificada con nuestras oficinas autorizadas. Instamos a la comunidad a mantenerse vigilante y a reportar cualquier actividad sospechosa o irregular relacionada con tramitados, estafas o fraudes a través de nuestros canales de atención al cliente”, puntualizó Sertracen.