311 recibe 100 mil quejas; la mayoría por falta de agua
El director del Centro de Atención Ciudadana.Edgar Tejada dijo que en la línea 311reciben unas cien mil consultas y quejas al mes, la mayoría por falta de agua potable, calles en malas condiciones y reclamos por la telefonía celular.
Tejada dijo que en más de un noventa por ciento (90%) estos reclamos y quejas son atendidos y se tramitan a las instituciones cuestionadas para que las resuelvan.
El director del Centro de Atención Ciudadana dijo que son muy pocas las llamadas falsas que se dan al Centro de Atención Ciudadana -311, debido a que la comunidad está bien ilustrada sobre el propósito de hacer sus reclamos y a la responsabilidad que ello conlleva.
Tejada se reunió este viernes con los representantes, alcaldes y miembros del Consejo Provincial de Coordinación, en donde anunció que a partir de la fecha, los 13 Municipios de la provincia de Chiriquí, al igual que los 96 corregimientos y juntas locales se integran al Sistema 311 Centro de Atención Ciudadana que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).
Tejada dijo a los representantes y el gobernador de Chiriquí, que esta inclusión promoverá la participación ciudadana y y empoderará y modernizará los gobiernos locales.
Los ciudadanos de Chiriquí podrán acceder a los servicios de la plataforma destinada a recabar quejas, denuncias ideas y sugerencias; además de ofrecer información de trámites con el Estado y los Gobiernos Locales resaltó Tejada.