Ante posibles afectaciones por apagón navideño, solicitan a usuarios presentar reclamos correspondientes

Ciudad de Panamá, Panamá/En vísperas de Navidad, miles de panameños se vieron afectados sin suministro de energía eléctrica o agua potable, producto de una incidencia en el banco de capacitores de la subestación Panamá I, en Condado del Rey.

De acuerdo con Giovanni Fletcher, presidente del Instituto Panameño del Consumidor, ante una afectación o daño de electrodomésticos, las personas deben dirigirse a la empresa de suministro energético en un principio para presentar un reclamo o hacerlo directamente en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).

“En principio, cualquier persona tiene el derecho de presentar reclamos por afectaciones económicas que haya tenido. Recaerá en la interpretación de los actos y condiciones que la entidad reguladora tendrá que tomar”, dijo.

Agregó que la gran mayoría de los consumidores del sistema eléctrico nacional se vieron afectados por este acontecimiento

“Prácticamente se dieron apagones muy leves en ciertas zonas del país previo al apagón final. Hemos venido anotando, reportando y educando a los usuarios de que, frente a este tipo de acontecimiento, tienen que comenzar a matizar que evidentemente qué hacer”, indicó. 

Por medio de un comunicado, el Centro Nacional de Despacho de la Empresa de Transmisión Eléctrica, S.A. (Etesa) negó este lunes que los eventos desarrollados durante el 24 de diciembre que ocasionaron una falta de energía eléctrica a nivel nacional, obedezcan a una "supuesta conexión" de la empresa Minera Panamá al Sistema Interconectado Nacional.

"Etesa reitera que estos eventos fueron producto de una falla en el equipo del banco de capacitores de la subestación Panamá 1, ubicada en el sector de Condado del Rey en la ciudad capital, que afectó el suministro energético", es parte de lo señalado por la entidad.