Paso a paso para descargar fácilmente la ficha digital de la CSS

Ciudad de Panamá/A inicios de mayo la Caja de Seguro Social (CSS) comunicó la decisión de suspender el envío masivo de la ficha digital por correo electrónico, debido a fallas en ese sistema.

Sin embargo, cada asegurado, jubilado o pensionado puede entrar directamente al portal electrónico “Caja Virtual” https://cajavirtual.css.gob.pa o mediante la aplicación CSS Móvil para descargar su ficha o talonario digital. Aquí le explicamos el paso a paso para obtener dicho documento de manera fácil y rápida.

Cree una cuenta

Si aún no está registrado en la plataforma digital, puede crear una cuenta, completando la información solicitada en el formulario de registro cliqueando aquí: Registro Caja Virtual CSS.

Proporcione información

Ingrese su número patronal (voluntario, jubilado o pensionado), número de cédula o pasaporte, correo electrónico, número de teléfono y celular, y genere una contraseña.

Culminada esta fase, podrá acceder a su ficha digital cuando así lo requiera, sin la necesidad de presentarla físicamente cuando acuda a las instalaciones de la CSS.

Inicie sesión

Elija si es patronal o afiliado y procede a iniciar sesión introduciendo su número de usuario o cédula y la contraseña de su cuenta. En el caso de haber olvidado su contraseña, puede recuperarla utilizando la opción correspondiente.

La CSS ha manifestado anteriormente que no es necesario presentar la ficha para recibir los servicios que requiera, basta con mostrar la cédula de identidad personal.

Por otra parte, se recuerda que para talonario digital, no están habilitadas planilla de pensionados del subsistema mixto de pensiones, planilla de afectados por los incidentes en Bocas del Toro, planilla de afectados por el dietilenglicol , planillas de afectados por heparina, planilla de IRHE e Intel, planilla de pensiones alimenticias, planilla de descuentos a pensionados y jubilados y riesgos profesionales. Estas planillas continúan emitiendo el talonario de la forma regular.