Explican cómo opera el nuevo método para obtener citas en la CSS

Los asegurados de la Caja de Seguro Social (CSS), en Panamá, podrán tramitar sus citas médicas utilizando una nueva aplicación móvil que se ha creado en la institución como parte de las iniciativas que se han adoptado para agilizar la asignación de cupos para especialidades.

Humberto Durán, director de prestaciones de la CSS, sostuvo que, mediante la herramienta móvil, se pueden solicitar cupos de citas para especialidades como gastroenterología, neurología, cirugía oral y maxilofacial, algeología y endocrinología.

La aplicación ya está disponible para dispositivos con sistema operativo Android y se mantienen desarrollando la versión para iOS. Además se mantienen los métodos anteriores que son el centro de llamadas, la página web (www.cssdigital.gob.pa) y la ventanilla.

Grace Joan Cedeño, del departamento de Innovación y transformación de la CSS afirma que se busca acabar con los altos congestionamientos que se generan en las instalaciones de las policlínicas y del complejo hospitalario.

Solicitaron a las personas que sean muy cuidadosas con los datos que colocan al momento del registro, porque mediante la cuenta que se creen, en la página web por ejemplo, servirá para llevar todo el registro dentro de la institución de salud.

Durán agrega que las personas también pueden solicitar sus citas cada día, al salir de un consultorio con una referencia en las ventanillas o mediante alguno de los otros métodos.