Naturgy se compromete a mejorar servicio tras reunión con el presidente José Raúl Mulino
Los directivos de Naturgy se comprometieron a mejorar el servicio y a realizar las inversiones necesarias para atender las demandas de los usuarios panameños.
El presidente de la República, José Raúl Mulino, se reunió este miércoles con el presidente de Naturgy de España, Francisco Reynes, y con Sebastián Pérez, de Naturgy Panamá, con el fin de abordar las crecientes quejas de los usuarios sobre las deficiencias en el servicio eléctrico en el país.
En el encuentro también estuvo presente el ministro de la Presidencia, Juan Carlos Orillac.
Según Orillac, el presidente Mulino dejó en claro su descontento con el servicio prestado por la empresa y expresó la preocupación de la población, que ha manifestado su malestar por los problemas recurrentes en la distribución eléctrica.
“El presidente fue muy claro en señalarles el descontento de la población, de los clientes, con relación al servicio que se está prestando", comentó el ministro, añadiendo que otras empresas del sector enfrentan problemas similares.
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Compromiso de inversión y mejoras
Durante la reunión, los directivos de Naturgy se comprometieron a mejorar el servicio y a realizar las inversiones necesarias para atender las demandas de los usuarios panameños.
Estas inversiones están alineadas con un plan de acción que busca modernizar la infraestructura eléctrica del país.
En cuanto a los proyectos específicos, Orillac detalló que, en coordinación con la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP), Naturgy ha puesto en marcha un programa que incluye la reparación y mantenimiento de las luminarias a nivel nacional.
Este plan tiene un cronograma establecido, con fecha de culminación para el 31 de diciembre de este año. Además, se prevé que los trabajos de mantenimiento y reparación de las líneas del sistema se extiendan hasta febrero del próximo año.
Otro de los puntos clave del plan es la construcción de nuevas líneas de doble circuito en puntos estratégicos, lo que permitirá que el servicio no se vea afectado durante los trabajos de mantenimiento.
Un plan de inversión a largo plazo
Zelmar Rodríguez, administradora de la ASEP, destacó que el plan presentado por Naturgy es una "primera fase" de un conjunto de inversiones que se realizarán para mejorar la calidad del servicio eléctrico en Panamá.
Rodríguez también enfatizó que este "plan intensivo" fue acordado entre Naturgy y la ASEP, y tiene como objetivo asegurar un servicio más confiable y eficiente para todos los usuarios del país.
La reunión de este miércoles marca un paso importante en la resolución de los problemas que afectan a los usuarios de la electricidad en Panamá, con un enfoque en la inversión en infraestructura y el compromiso de las autoridades para garantizar la calidad del servicio en el futuro cercano.