Metro de Panamá registra problemas en sistema de recarga de tarjetas

Ciudad de Panamá/El Metro de Panamá lleva más de 3 horas registrando problemas con el sistema de recarga de tarjetas en todas las estaciones.

El sistema de transporte informó que por el momento se está permitiendo el paso a todo aquel usuario que no cuente con saldo.

En tanto, Sonda Panamá recomendó a los usuarios la posibilidad de utilizar el pasaje de emergencia, que les permite realizar un viaje en Metro o MiBus, el cual será descontado en su próxima recarga.

A través de su plataforma en la red social X, el Metro manifestó que su contratista Sonda Panamá se encuentra resolviendo las fallas técnicas y por el momento se está permitiendo el paso a todo aquel usuario que no cuente con saldo. 

Por su parte, la empresa Sonda indicó que ha podido identificar el daño y activar un plan para la recuperación del servicio.

Actualmente, se toman las medidas de contingencia para recuperar el sistema de recargas progresivamente y minimizar la afectación de los usuarios.

"El personal de Sonda se encuentra monitoreando de cerca todos los puntos de recarga, zonas pagas, recargas digitales en banca en línea y Centros de Atención Especializados (CAE) hasta lograr la normalización del sistema, en todos sus puntos de contacto con los usuarios del sistema del transporte masivo de Panamá", citó la filial en un comunicado.