La CSS reacciona por incidente en el Complejo Hospitalario
Caja de Seguro Social
Ciudad de Panamá, Panamá/La Caja de Seguro Social (CSS) se pronunció a través de un comunicado, sobre los hechos suscitados en las instalaciones del Complejo Hospitalario, entre familiares de pacientes con personal de la entidad, tal como circuló en videos en redes sociales.
De acuerdo con la entidad, se rigen por protocolos de atención "humanitaria y solidaria" con todos sus pacientes y familiares, que deben ser cumplidos en todo momento y ante cualquier circunstancia.
Agrega la CSS, que dichos protocolos incluyen el suministro de información oportuna y responsable a los familiares previamente registrados ante la unidad ejecutora, como efectivamente se cumplió con el caso antes mencionado.
En la nota se informa que el propio director médico del Complejo Hospitalario se apersonó al sitio para atender la situación, siendo agredido verbalmente por los familiares de la paciente fallecida.
La CSS está evaluando los hechos para tomar medidas internamente.
En redes sociales circularon los videos donde se observa a personas gritando y discutiendo con el personal de este centro hospitalario, donde a diario, cientos acuden para recibir atención.
