Conoce cómo recuperar los objetos extraviados en el Aeropuerto de Tocumen

Ciudad de Panamá, Panamá/Perder objetos personales en un aeropuerto es más común de lo que parece, por lo que compartimos información importante, si este es tu caso y tengas la opción de recuperarlos.

De acuerdo con el Aeropuerto Internacional de Tocumen (Aitsa) lo primero es comunicarse con la oficina de objetos extraviados, ya sea llamando al número *507 238-2938 o escribir al correo objetosextraviados@tocumenpanama.aero.

Otra de las opciones es dirigirse a las oficinas en el nivel 100 de la terminal 1, de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

En caso de requerir información en un horario diferente al establecido, usted podrá dirigirse directamente al Centro de Información, localizado en el nivel 200 de la terminal de pasajeros.

“Por favor complete el siguiente formato para ponerse en contacto directo con nuestra oficina de Objetos Perdidos. Asegúrese de que sus datos de contacto estén correctos y de que sea lo más descriptivo posible para poder ayudarlo a recuperar sus objetos lo antes posible”, destaca la principal terminal aérea del país en su página web.

Política de tiempo de almacenamiento

El aeropuerto mantiene una política de objetos extraviados, sobre el tiempo de almacenamiento, que en su artículo 5 establece lo siguiente.

1.      Artículos electrónicos, equipos informáticos se almacenarán por un período de 30 días calendario.

2.      En el caso de joyas se almacenan por un periodo de 90 días calendario.

3.      Productos alimenticios o perecederos, se procederá a descartarse de inmediato, por su naturaleza. (Seguridad Aeroportuaria).

4.      En lo que respecta al dinero en papel o monedas en dólares (balboas) u otra moneda extranjera, cuando este no sea retirado, después de transcurrido un plazo de 90 días calendario, será destinado a la cuenta de Donación de Aitsa.

5.      Armas de fuego y Explosivos, serán restringidos por personal de la Gerencia de Seguridad e inmediatamente remitida a la Fuerza Pública, para su debida investigación.

6.      Mercancía Peligrosa: Esta mercancía se clasificará y registrará diariamente por los supervisores de cada turno de la sección correspondiente de la Gerencia de Seguridad Aeroportuaria y será entregada a la persona designada por la Gerencia de Operaciones, como enlace para disponer de la destrucción o deshecho y enviarla a incinerar en cumplimiento del Decreto Ejecutivo No. 293 de 23 de agosto de 2004. Que dicta normas sanitarias para la obtención de los permisos de construcción, así como la vigilancia de los sistemas de incineración y consideración y basado en el Doc. 9284 de OACI, referente a las instrucciones Técnica para el Transporte Sin Riesgos de Mercancías Peligrosas por Vía Aérea.