Capacitaciones, beneficios y el nuevo 'chatbot' de Ampyme para los micro y pequeños empresarios

Tras una fuerte temporada auspiciada por la pandemia de la Covid19, que abrió el camino para que cientos de personas buscaran en el emprendimiento una fuente de ingreso, ya sea por haber quedado cesados de sus trabajos, con contratos suspendidos o reducción salarial, la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Ampyme) busca modernizarse para llegar a más panameños.

Su director, Raúl Fernández, explicó que se ha creado una plataforma con inteligencia artificial denominada ‘ampybot’, que no es más que una línea de WhatsApp (6461-1852) en la que puede consultar los beneficios que la institución brinda a las micro y pequeñas empresas.

Aseguró que el 70% de las empresas del país están dentro de esta rama, pero 60% de ellas son informales, por lo que es necesario lograr mostrarle cómo se puede beneficiar en caso de que se formalicen.

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Fernández comprende que la formalización genera temores entre los emprendedores porque piensan que se perseguirá la actividad, sin embargo, con la Ley de Sociedades de Emprendimientos, permite formalizar a bajos costos, de forma digital y con beneficios fiscales.

Agregó que se están impulsando asesorías para los emprendedores, y la primera será por personal de META, (dueños de Facebook, Instagram, WhatsApp) sobre la digitalización de procesos y ventas en redes sociales.

Indicó que todas las actividades comerciales son apoyadas por Ampyme. No obstante, recalcó que la agroindustria y el agroturismo dinamizan las actividades económicas del país, incluso a nivel internacional, por lo que hay un enfoque especial en ellas.

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Añadió que también están impulsando la economía plateada para personas con discapacidad, y adultos mayores. De igual manera crearán la casa del emprendedor, donde las personas pueden ir a desarrollar sus negocios, con mentores y empresarios que le ayudarán a desarrollar su actividad, con miras a terminar con la burocracia en el proceso.

Fernández fue enfático en decir que las empresas deben digitalizar sus procesos, no solo para las ventas, sino para tener un mejor manejo de inventario, recursos y personal.