Cajetina, el 'chatbot' para sacar citas médicas está disponible para La Chorrera

La Chorrera/La Policlínica Dr. Santiago Barraza, de la Caja de Seguro Social (CSS) en La Chorrera, inicia con el plan de la actualización de la nueva herramienta para la solicitud de las citas con el bot Cajetina una asistente virtual que te ayudara a poder solicitar tu cita en la provincia de La Chorrera.

La Caja de Seguro Social (CSS), habilitó un canal llamado ‘Cajetina’ en la red social Telegram, que funciona como un chatbot, en el que las personas podrán solicitar una cita para medicina general u odontología, las dos especialidades habilitadas en el período de prueba.

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Esta nueva función para la Policlínica en La Chorrera que busca ayudar a más de 600 mil personas, que pueda solicitar la atención de los servicios la cual este proyecto dio inicio desde el 1 de noviembre, quienes pueden empezar a dar el uso de este nuevo sistema.

“Cajetina” permite que los usurarios puedan agendar sus citas de una manera rápida y conveniente desde sus dispositivos móviles, facilitando al asegurado un mayor comodidad colocando la cita a su horario deseado y en el tiempo que el mismo lo estipule, la CSS con este nuevo método busca agilizar la organización de los centros de salud en cuanto a las citas que se programe y cumplir un itinerario fijo del paciente con el especialista.

Como unas de las muchas funciones con las que cumple este bot, es que si el asegurado no pueda acudir a su cita pueda cancelar la misma y reprogramarla, con la finalidad de que no se pierda el cupo y que también el asegurado pueda editar su fecha y hora de cita para que pueda cambiarla, facilitándole así poder recibir el servicio que haya solicitado.

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¿Dónde descargarlo? ¿Cómo utilizar este Bot?

Lo primero que tiene que hacer, en caso de que no tenga la aplicación, es descargarla en la tienda de su celular (App Store para Iphone o Play Store para Android), posterior a esto, ingresar a ella, escriba la palabra Menú para que el sistema operativo empiece a interactuar con él. Este le desplegará una serie de opciones que podrá escoger.

En caso de querer solicitar una cita, debe elegir la opción a cita. Además, deberá suministrar los datos personales que son para confirmar la identidad de la persona y verificar si tiene sus cuotas pagas o no.

Por último, la persona suministrará el número de teléfono y explicar para qué desea la cita, de allí deberá escoger la policlínica en la que desea atenderse y el horario.