Descubre el programa 'ASEP Más Cerca de Ti'. ¡Conozca cómo utilizarlo!
El programa comenzará este mes en la provincia de Panamá y se expandirá a otras provincias a lo largo de 2025.
Ciudad de Panamá/La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), ha anunciado el lanzamiento de su nuevo programa "ASEP Más Cerca de Ti", diseñado para acercar la entidad a las comunidades y barrios del país.
Este programa incluye la implementación de dos unidades móviles equipadas para atender de manera cómoda y eficiente a hasta ocho usuarios simultáneamente.
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La administradora general de ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, presentó las unidades móviles que cuentan con espacios de atención para reclamos y orientación sobre servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Estas unidades están equipadas con una plataforma de internet satelital que asegura cobertura nacional y respuestas en tiempo real.
El programa comenzará este mes en la provincia de Panamá y se expandirá a otras provincias a lo largo de 2025. Esta iniciativa se suma a las constantes giras de fiscalización de las redes de distribución de servicios públicos por parte de ASEP.
Los usuarios podrán hacer uso de estas unidades móviles y también acceder a la plataforma de respuesta inmediata de atenciones (RINA) llamando al 6271-2230.
Este nuevo modelo de atención promete transformar la experiencia del usuario, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes en cualquier lugar del país.
Con información de Kayra Saldaña