AIG realiza ajustes para ofrecer mejor servicio en Listo Wallet

Ciudad de Panamá/Luego de un centenar de quejas de padres de familias y acudientes, que denunciaron una serie irregularidades al momento de acceder a la plataforma de Listo Wallet para realizar y verificar el cobro del Pase-U que otorga el Ifarhu, la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG) se pronunció este jueves 29 de febrero.

En un comunicado emitido a través de sus cuentas oficiales de Instagram y X, la entidad anunció que se implementaron mejoras en la aplicación para dar respuestas a las consultas realizadas en el sistema.

"Informamos a nuestros usuarios de la plataforma Listo, que en respuesta a sus solicitudes, hemos implementado mejoras en la misma para brindarle una respuesta eficiente y asertiva a todas las consultas realizadas en el sistema", anunciaron en el expreso comunicado.

Según las quejas presentadas por los padres de familia, el problema radica en que la aplicación refleja errores y el dinero no sale disponible en el sistema.

Detallaron que, por parte del Instituto para la Formación y Aprovechamiento de Recursos Humanos (Ifarhu) les informaron que no podían hacer "nada", puesto que no tenían acceso a la plataforma.