Acodeco refuerza operativos por compras de fin de año; siguen en busca de anomalías

Ciudad de Panamá/En plena temporada navideña, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) intensifica sus esfuerzos para garantizar que los derechos de los consumidores, así lo indicó Ramón Abadi, administrador de la institución, quien detalló en Noticias AM las acciones realizadas en un balance presentado recientemente.

"En esta época, nuestra labor se duplica. Estamos verificando precios, publicidad y productos vencidos para asegurar una buena fe entre comerciantes y compradores", comentó Abadi.

Operativos recientes

Acodeco ha desplegado operativos diurnos y nocturnos, visitando más de 182 comercios a nivel nacional. Durante estas inspecciones, se identificaron 34 anomalías, principalmente relacionadas con precios no visibles y productos vencidos.

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Según Abadi, algunos comerciantes, por desconocimiento o intenciones cuestionables, intentan vender productos vencidos en esta época de alta actividad comercial. La institución actúa imponiendo sanciones que pueden alcanzar los $25,000 en casos de reincidencia, además de realizar campañas educativas dirigidas a comerciantes y verificadores.

Aunque las anomalías se presentan mayormente en áreas urbanas, las provincias fronterizas han mostrado una mayor incidencia. "Muchos productos enviados al interior no se mueven con la rapidez necesaria, quedando en inventarios hasta vencerse", explicó Abadi.

Publicidad engañosa

Además de los productos vencidos, Acodeco está atenta a la publicidad engañosa y a prácticas que confundan al consumidor, como precios en libras en lugar de kilogramos. La institución también evalúa la calidad de aceites utilizados en restaurantes y calibra balanzas en supermercados para asegurar medidas precisas.

"Reclamen y denuncien cualquier irregularidad. Estamos aquí para proteger sus derechos", instó Abadi, destacando la importancia de la colaboración ciudadana para enfrentar estas situaciones.

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Derechos de jubilados

Sobre los descuentos para jubilados, Abadi aclaró que estas personas tienen derecho a elegir entre el descuento legal y las promociones disponibles, según lo que más les beneficie. Sin embargo, no es posible aplicar ambos descuentos simultáneamente.

Con estas medidas, Acodeco busca garantizar una experiencia de compra segura y transparente durante las festividades, fomentando la confianza entre consumidores y comerciantes.