Más de 5 mil citas fueron gestionadas por Telegram, asegura CSS

Ciudad de Panamá, Panamá/La Caja de Seguro Social (CSS) reveló que entre el 8 de abril y el 1 de mayo pasados, se gestionaron un total de 9.924 citas a través de la plataforma tecnológica Telegram.

Según un informe del Departamento Nacional de Registros Médicos y Estadísticas (Reges), de estas citas, 7.210 fueron asignadas satisfactoriamente, mientras que 704 estaban pendientes de ser asignadas.

De las citas otorgadas para Medicina General y Odontología mediante Telegram, la CSS informó que 2.010 fueron canceladas por los usuarios. Esta herramienta se está implementando inicialmente en varias policlínicas, incluyendo:

• "Don Alejandro De La Guardia, Hijo" en Betania
• "Dr. Carlos N. Brin" en San Francisco
• "Generoso Guardia" en Santa Librada
• "José Joaquín Vallarino Z." en Juan Díaz
• "Manuel Ferrer Valdés" en Calidonia
• "Manuel María Valdés" en San Miguelito

La mayoría de las citas tramitadas correspondieron a Odontología, con un total de 7.496, mientras que 2.428 fueron para Medicina General.

La CSS anunció que próximamente ampliará el uso de las citas por Telegram a otras unidades en la ciudad capital y en el interior del país, con el objetivo de agilizar el proceso de asignación de cupos.