40 bancos son sancionados por faltas al historial de créditos

Ciudad de Panamá/En el tablero de multas de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), las irregularidades contra la Ley 24 de 2002, sobre el historial de crédito, ocupan el segundo lugar, registrando 117 sanciones en primera instancia por $331,200.00, durante el presente año.

 Las actividades económicas sancionadas, desde enero a la fecha, son: 40 bancos con $91,900; 24 financieras con $54,300; 1 venta de autos usados por $50,000.00; 12 cooperativas con $48,800.00, 17 agencias de cobro por $40,100.00; mientras que 10 telefonías fueron multadas por $21,000.

Además, otras cinco actividades recibieron una sanción de $11,100; 2 mueblerías por $5,000; 2 almacenes por departamentos $3,000; 1 mueblería de equipo electrónico con $2,000; 1 agencia de autos con $2,000; 1 venta de electrodomésticos y equipos electrónicos $1,000; 1 cobranzas $1,000.

 Entre los motivos más frecuentes, de las multas impuestas por faltas a la legislación del historial de crédito, se destacan entre otros: eliminar por prescripción se interpusieron 32 sanciones por $111,500; por rectificar historial 34 multas por $65,200, rectificar de activa a cancelada, seis sanciones por $57,500; eliminar nunca ha mantenido relación con agente económico, 17 sanciones por $35,000; consultas sin autorización, 12 multas por $32,000; y eliminar observación “Cuenta contra Reserva” 6 mutas por $16,000.

 La Acodeco reitera que, en cumplimiento de la Ley 24 de 22 de mayo de 2002, un dato erróneo, inexacto, equívoco, incompleto, atrasado o falso, acerca de cualquier información de crédito o transacción económica, financiera, bancaria, comercial o industrial, que se registre en el historial de crédito de un consumidor, le permitirá presentar una queja para que sea rectificado o eliminado.

 Las quejas contra incumplimiento del historial de crédito se pueden realizan en las oficinas de la Acodeco en todo el país, o a través de Sindi (Sistema de Información y Denuncia Institucional) en el WhatsApp y Telegram 6330-3333; así como las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página web.