La seguridad de los datos personales 'no es negociable', dice CEO de TikTok

El director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, defendió este viernes en Lima la política de protección de datos de la plataforma, ante denuncias de Estados Unidos de que China aprovecha esa información para socavar sus intereses.

Durante una conferencia en el marco de la cumbre Asia-Pacífico (APEC), Chew dijo que uno de los pilares de TikTok es la "confianza", por lo que la compañía hace "todo lo posible" para ser "una de las más seguras del mundo".

"La seguridad de la información de los usuarios no es negociable, es uno de los principios centrales e impulsa a TikTok a la vanguardia de las innovaciones de aseguramiento de la información", sostuvo el CEO durante la cita que reúne a los presidentes de Estados Unidos, Joe Biden, y de China, Xi Jinping, entre otros líderes.

La aplicación de videos cortos (con más de 1.000 millones de usuarios) enfrenta en Estados Unidos la posibilidad de ser suspendida si no cambia de propietario, actualmente la empresa china ByteDance, como establece una ley que entrará en vigor a principios de 2025.

Según Washington, la casa matriz cede a las peticiones del gobierno chino para obtener datos sobre usuarios estadounidenses, incluso a las presiones para censurar o promover determinados contenidos en la plataforma.

Pero Chew insistió en la "transparencia" de TikTok y su "disposición" para resolver los desafíos de seguridad "con todas las partes interesadas".

"Vamos a proteger la libertad de expresión en términos de la protección de datos", manifestó.

Según Chew, la empresa ha invertido 1.500 millones de dólares para salvaguardar esa información en Estados Unidos, donde tiene 170 millones de usuarios.

TikTok también encara demandas de 14 estados estadounidenses que la acusan de atrapar a los usuarios jóvenes con funciones adictivas, y luego dañar sus mentes y violar su privacidad. 

"Tengo tres hijos y siento esta responsabilidad profundamente, y estoy orgulloso de las salvaguardas que ha puesto TikTok", dijo Chew, al señalar que la red social no admite a menores de 13 años.

El director ejecutivo destacó además que se gastarán 12.000 millones de dólares "para proteger la información de los usuarios en Europa" y que en los últimos tres meses eliminó 135 millones de videos que violaban sus normas.

Los cuestionamientos a TikTok, sin embargo, van más allá de Estados Unidos.

El 6 de noviembre, el gobierno de Canadá anunció el cierre de las operaciones de la filial canadiense de la plataforma (ByteDance) tras una revisión de seguridad, aunque la aplicación podrá seguir siendo utilizada en el país.

Mientras, Brasil exigió a TikTok medidas tras detectar presuntas violaciones a la protección de datos personales de menores e irregularidades en la verificación de edad.