WhatsApp envía guía para detectar posibles estafas y mensajes sospechosos
La aplicación de mensajería hizo una serie de recomendaciones para protegerse de delincuentes cibernéticos.
La aplicación de mensajería WhatsApp es una de las preferidas por los ciberdelincuentes para capturar nuevas víctimas mediante estafas.
WhatsApp envió una guía acerca de "Cómo detectar estafas y mantenerse a salvo", este fin de semana.
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WhatsApp explicó que "cualquier persona puede ser víctima de una estafa, pero aquí te brindamos algunos consejos de seguridad para ayudarte a estar a salvo. Si notas que un número desconocido te pide información personal, te ofrece dinero o comparte enlaces sospechosos, sigue estos pasos":
- No respondas, toques ni reenvíes el mensaje.
- Bloquea y reporta a la persona que te lo envía.
- Actualiza tu configuración de privacidad para elegir quién puede contactarte.
Más medidas de seguridad
Los administradores de la aplicación indicaron que: "Los mensajes sospechosos o fraudulentos pueden ocurrir cuando un usuario de WhatsApp que no está guardado en tu lista de contactos intenta engañarte para que compartas información personal o financiera".
Para este tipo de situaciones, WhatsApp recomienda seguir cuatro pasos que le contamos a continuación:
Haz una pausa y piensa
- Presta atención a los comportamientos sospechosos.
- ¿Están usando un número desconocido?
- ¿Te están apresurando?
- ¿Te amenazan o te piden que confíes en ellos?
- ¿Te piden que transfieras dinero o que compartas una contraseña, un pin o información personal?
Detén la conversación
- Cuelga la llamada o no respondas a los mensajes del usuario. Si no puedes verificar la identidad del contacto, no compartas ninguna información personal o financiera.
- La violación de datos personales ha sido la modalidad más recurrente de ciberdelitos en lo que va del presente año.
- Violación de datos personales es una modalidad más recurrente de ciberdelitos.
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Bloquea y reporta
- Bloquea al usuario para que deje de contactarte y repórtalo a WhatsApp. Para obtener más información sobre cómo bloquear y reportar contactos, consulta este artículo.
Actualiza tus ajustes de privacidad y seguridad
- Modifica tus ajustes de privacidad para controlar quién ve tu información personal y se comunica contigo. También puedes activar la verificación en dos pasos para proteger mejor tu cuenta.
- Así se pueden distinguir los mensajes sospechosos.
Tips para identificar mensajes sospechosos:
- Errores ortográficos o gramaticales.
- Solicitudes para que abra un enlace, active nuevas funciones a través de un enlace o descargue una aplicación.
- Solicitudes para que comparta información personal, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento o contraseña.
- Solicitudes para que reenvíe un mensaje.
- Solicitud de dinero o reclamo de que tiene que pagar para usar WhatsApp.
- El estafador finge ser alguien que conoce.
- Mensajes que hacen referencia a la lotería, el juego, un empleo, una inversión o un préstamo.
- La persona inicia un chat con usted para ganarse tu confianza antes de pedirte información personal.
- Tener en cuenta las recomendaciones podría ser la diferencia entre convertirse en víctima de una estafa o protegerse de ella.
Datos tomados de El Tiempo