Incumplimiento de contratos, queja número uno contra inmobiliarias
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) indicó en su reporte estadístico de quejas recibidas y resueltas, que en el periodo de enero a septiembre 2015 se han registrado un total de 182 quejas inmobiliarias.
Cada día son más las personas que toman la importante decisión de comprar una vivienda, las compañías hacen de todo para atraer a sus clientes pero a veces algunos terminan decepcionados. Un análisis de las estadísticas de la Acodeco muestra que la principal queja de los compradores es el incumplimiento de los contratos. Hasta septiembre de este año, la Acodeco maneja un total de quejas inmobiliarias que suman 182,366.30 dólares. Y ha resuelto 70 de estas quejas a favor del consumidor.
Las quejas más frecuentes recibidas de inmobiliarias son:
- Incumplimiento de contrato
- Falta de información
- Incumplimiento de garantía
- Devolución del dinero
- Vicio oculto
La adquisición de una vivienda, es una de las mayores inversiones que realizan los consumidores a lo largo de su vida; es por ello que la Acodeco mantiene una lista publicada en su página web de proyectos inmobiliarios validados, donde detallan la información de cada promotora.
Para no caer en este tipo de inconvenientes al comprar una casa, usted debe tener en cuenta ciertos aspectos como la ubicación, la vialidad, historial de la promotora, proyectos anteriores, entre otros; y estar muy vigilantes de las ofertas y promociones que ofrecen los vendedores de dichas promotoras.