Hermanos
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Tras quejas de algunos clientes por una situación registrada en sus cuentas, el Banco General comunicó que “los cargos realizados serán reversados en las próximas horas de hoy sábado 4 de septiembre”.
Banco General ofreció disculpas por estos cargos realizados el pasado viernes 3 de septiembre.
La mañana de este sábado 4 de septiembre, clientes del Banco General reportaron en redes sociales los cargos realizados a sus cuentas, lo que terminó por causar variaciones en sus balances de dinero.
Algunos de estos clientes acudieron a las sucursales para realizar las respectivas averiguaciones.
Personal del banco recalcó las disculpas de la entidad al momento que las personas se acercaron a las sucursales.
En algunas sucursales se dio la presencia de agentes de la Policía Nacional para mediar entre clientes, los cuales indicaron que sus cuenta estaban sin dinero, y personal del banco.
La Superintendencia de Bancos de Panamá deploró los hechos ocurridos con los clientes afectados del Banco General.
Exigimos de manera categórica a todas las entidades bancarias actuar con prudencia y transparencia de cara a sus clientes”, manifestó la Superintendencia.
Señalaron que como reguladores bancarios se mantiene dando seguimiento para “procurar el equilibrio jurídico entre el sistema bancario y sus clientes”.