Los mini depósitos, un negocio que ha tomado auge en medio de la pandemia por la COVID-19

El aumento de la demanda de mini depósitos en Panamá y el mundo se debe a una amplia gama de factores que han exigido a las personas adaptarse en sus hogares y empresas, y que se ha acentuado durante el brote de COVID-19.

Durante la cuarentena de la COVID-19 vimos un crecimiento de alquileres del 25% de mini depósitos en el país aproximadamente comparado con el año anterior.

Para conocer más de ese negocio y cómo ha segudio creciendo frente a la crisis económica causada por la pandemia, TVN-2.com consultó Benjamín Naimark, de Mega Storage.

¿Qué es un mini depósito y cómo funciona?

Los mini depósitos son espacios diseñados para el almacenamiento de enseres.

Su concepto consiste en ofrecer un espacio en donde los objetos se mantengan seguros, cerca del hogar u oficina, con un acceso eficiente y con seguridad las 24 horas.

Con los mini depósitos se solucionan los problemas de espacios en hogares, emprendimientos, oficinas, y pequeñas y medianas empresas.

Se puede almacenar muebles, mudanzas, inventarios, mercancía en stock, documentos de archivo importantes, objetos de uso no frecuente, artículos en general que le quiten espacio en su hogar u oficina, lanchas u objetos deportivos, objetos navideños, etc.

¿Cómo debe ser el ambiente en un mini depósito para preservar los artículos almacenados?

Deben caracterizarse por una temperatura ambiente y también con clima controlado en la cual se mantenga en un aproximado de 79 grados Fahrenheit y 55% de humedad. En este rango las pertenencias se mantienen perfectamente.

¿En cuánto se ha incrementado el negocio de los mini depósitos y qué cambios en este negocio ha visto durante la pandemia?

Durante la cuarentena de COVID-19 vimos un crecimiento de alquileres del 25% de mini depósitos en el país aproximadamente comparado con el año anterior.

“En medio de la pandemia nos dimos cuenta de que podíamos seguir alquilando depósitos, tenemos la seguridad, la estructura, la tecnología, y vimos la necesidad y la demanda de parte de los clientes”, indicó Naimark.

Según Naimark, en su negocio se dio un cambio sustancial en el tiempo de estadía, pues antes de la pandemia sus clientes mantenían espacios por 13 meses en promedio y durante la crisis esto bajó a 7 meses.

Igualmente, la demanda de espacios cambio a mini depósitos pequeños de 3 a 6 metros.

“En este tiempo de confinamiento se destacaron clientes guardando mobiliario de oficina un 20% de nuestra cartera de clientes. Principalmente lo que vimos fue mobiliario de residencias para mudanzas nacionales e internacionales, como también personas naturales organizando sus apartamentos para crear espacio durante la cuarentena, estos representan un 80% de nuestros clientes”, comentó.

¿Usted cree que la demanda por los mini depósitos seguirá en la pospandemia?

El aumento de la demanda de mini depósitos en Panamá y el mundo se debe a una amplia gama de factores que han exigido a las personas adaptarse en sus hogares y empresas, y que se ha acentuado durante el brote de COVID-19.

Con la cuarentena algunos individuos se mudaron a trabajar desde sus casas, y crearon espacios de teletrabajo, viéndose en la necesidad de almacenar temporalmente excedentes de mobiliario o enseres para acomodar esta nueva realidad.

Personas se están mudando a apartamentos o casas más pequeñas, o consolidándose temporalmente con familiares o amigos para reducir gastos, y necesitan un hogar seguro, económico y confiable para sus excesos de pertenencias, mientras se resuelve su situación.

Por otro lado, empresas tuvieron que transformar sus modelos de ventas y distribución de productos debido al cierre temporal indicado por el Gobierno: han tenido que depender menos de la venta en sucursales presenciales y acelerar su transformación a la venta digital para sobrevivir y trascender, y el servicio de mini depósitos les resuelve de la manera más costo-eficiente el almacenamiento de inventario para entregarlo a sus clientes.

Este es un cambio que se consolidará para quedarse, al ser una opción mucho más económica para comerciantes que han organizado su comercio digital, y que optarán por reducir al máximo su vitrina física, o en muchos casos eliminarla en su totalidad.

Hemos visto durante la cuarentena, como muchos empresarios aumentaron sus ventas por medios electrónicos y el uso de mini depósitos como centro de almacenamiento y distribución de su mercancía, pudiendo dirigir su negocio de forma totalmente virtual. Usan las diferentes sucursales de mini depósitos que cubren toda la ciudad de Panamá para servir a sus clientes.

¿Cuáles son las empresas que más utilizan este servicio de almacenamiento?

En su mayoría son personas que residen en apartamentos y buscan organizar su espacio de vivienda para mejorar su calidad de vida, a la vez mantenemos clientes comerciales importantes que lo utilizan para mobiliario, inventario y centro logístico de la empresa. Hemos entendido que todo el mundo necesita espacio.

¿Qué recomendaciones les da a las empresas que se han visto obligadas a cerrar sus oficinas?

En resumen, vimos a muchos clientes que cerraron sus tiendas presenciales y pasaron su mobiliario e inventario a un mini depósito.

Éste se volvió su centro de distribución ya que nuestras sucursales están en puntos céntricos de la ciudad.

El aporte se ve como un punto de entrega cerca de sus clientes, en donde tienes la completa flexibilidad de agrandar y achicar espacio como también un contrato que puedes cancelar en cualquier momento.

A la vez, muchos cerraron oficinas y guardaron su mobiliario lo cual reduce sustancialmente el costo directo e indirectos de un local comercial.

Existen los que necesitaron hacer más espacio para mantener el distanciamiento en las oficinas por lo que requirieron guardar mobiliario ya no usado.

Entendimos el costo real de mantener una oficina o tienda. Muchos veíamos el costo de la renta, ahora entendemos que una persona sea el CEO o un empleado ocupa: mobiliario, electricidad, licencias, papeleo, mantenimiento y limpieza y un sin número de detalles que traen a la luz el verdadero costo de tener un espacio físico versus trabajar remoto.

Pasar de una tienda u oficina a un mini depósito puede reducir hasta un 60% de los gastos considerando los mencionados.

Pero si hacemos un desglose podría verse de esta manera:

Las ganancias son mayores sin construir un espacio propio de almacenamiento:

Si un comerciante, emprendedor o empresario PYME está iniciando su empresa o marca, la construcción de un espacio de almacenamiento puede significar un gran gasto de capital y tiempo invertido. Alquilar un mini depósito permitiría el uso inmediato y otros servicios para que comience a ver las ganancias en sus ingresos. Al alquilar, puede reducir costos e invertir en expandirse a nuevos mercados sin necesidad de gastar capital en nuevas instalaciones.

Retorno de inversión:

El precio de alquilar un mini depósito es un gasto fijo, por lo que, el retorno de inversión podría verse reflejado rápidamente, comparándolo con el gasto de tener un espacio propio en donde el retorno de inversión por la construcción sería más lento y los posibles imprevistos no permitirían saber exactamente cuánto capital tendrías que recuperar.

Disminuye costos administrativos:

Los precios de alquiler de mini depósitos suelen ser fijos y al tomar en cuenta todos los servicios incluidos que ofrecen (servicios públicos de luz, agua e internet, vigilancia las 24 horas, tecnología, mantenimiento de áreas, herramientas de movilización, cobertura de seguros, servicio de fumigación y limpieza, entre otros) resulta ser muy económico si se compara con los gastos que implica el tener espacios propios construidos en la empresa. Asimismo, la organización del inventario dentro de un almacén puede hacer más eficiente el trabajo de los colaboradores y reducir gastos innecesarios.

Espacios personalizados y con flexibilidad de uso:

Los alquileres de mini depósitos permiten a las empresas seleccionar el tamaño de espacio que realmente necesiten y tienen la ventaja de poder alterar ese tamaño dependiendo las temporadas de alta o baja demanda, lo que puede optimizar los costos del almacenamiento.

Los mini depósitos les permiten a las empresas tener flexibilidad en la toma de decisiones que involucren las operaciones logísticas, pudiendo cambiar de lugar (fuera o dentro de la ciudad), cambiar el tamaño y características de almacenamiento, ajustar el presupuesto de alquiler y dividir su área de operaciones en diferentes lugares, por mencionar solo algunos, incluso agrandar o unir varios mini depósitos.

Pronóstico para 2027:

En medio de la pandemia se espera que “para el 2027 en el mundo la industria de servicios de auto almacenamiento y mudanza tenga un incremento de la tasa de crecimiento anual compuesto (ganancia anualizada lisa de una inversión) del 6.6%, con respecto al 2020.

Es decir, de B/. 80.8 mil millones en el año 2020 se alcanzarán B/. 126.5 mil millones para el 2027, analizado en el reciente informe de Research And Markets titulado "Servicios de autoalmacenamiento y mudanza: trayectoria y análisis del mercado global".

Se proyecta que el segmento de autoalmacenamiento climatizado registrará en 2027 un incremento de 7,2% y alcanzará B/. 70,4 mil millones. Y el segmento de mudanzas de servicio completo tendrá un incremento de la tasa de crecimiento anual compuesto (ganancia anualizada lisa de una inversión) del 6,4% para los próximos 7 años.