Presentan anteproyecto de ley para que empresas eléctricas otorguen bonos

Ciudad de Panamá, Panamá/En medio de la discusión de varios temas en la mesa única de diálogo que incluye el tema del costo de la energía eléctrica, surge el anteproyecto de ley 054 que busca establecer mayor igualdad entre las empresas distribuidoras y los clientes medianos comerciales y residenciales.

La iniciativa fue presentada por la diputada del circuito 8-1, Yesenia Rodríguez, entendiendo que por años la provincia de Panamá Oeste es una de las más afectadas por apagones y fluctuaciones diarias que han causado daños a los electrodomésticos de los residentes, en la mayoría de los casos, sin que nadie se haga responsable de ello.

Rodríguez, en el documento señala que, la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) no está cumpliendo con los fines para los que fue creada, por lo que “busca equilibrar esa relación y dotar de mayores instrumentos para que las afectaciones producidas sean resarcidas de manera oportuna lo que debe traer consigo de igual manera que las empresas se vean avocadas a mejorar la calidad en prestación los servicios”.

En tanto que, se modifica la Ley 6 de 1997 y se adiciona al artículo nueve una nueva función para la ASEP que es la de realizar inspecciones de manera aleatoria, o por petición de forma escrita o a través de medios electrónicos digitales que la institución proporcione, por el usuario, con el fin de verificar la calibración de los medidores a nivel nacional.

Además, se amplía la obligatoriedad de la empresa ante daños y perjuicios causados a los clientes, y es que la legislación actual establece una respuesta civil, mientras que la modificación espera “indemnizar por los daños y perjuicios ocasionados a las personas naturales y jurídicas, en su persona por lesiones o muerte, en sus bienes y/o sus actividades, por deficiencias en la prestación del servicio como fluctuaciones de voltaje o desperfectos técnicos o físicos en los postes de transmisión o distribución eléctrica o cables eléctricos, incluyendo los casos fortuitos”.

La normativa también modifica lo referente a los reclamos por pérdidas o daños, entre los que se puede resaltar los alimentos refrigerados dañados producto de la falta de suministro eléctrico, la empresa distribuidora otorgará al afectado, una vez presente su reclamo formal ante la ASEP, en un término no mayor a 48 horas, un bono de 250 dólares, cincuenta dólares, para ser utilizado exclusivamente en supermercados a nivel nacional.

De igual forma el anteproyecto también busca instaurar la presencia de un representante de la Asociación de Usuarios de Panamá de los Servicios Públicos, propuesto por dicha organización, quien tendrá derecho a voz y voto y será nombrado por órgano Ejecutivo por un período de dos años, además de un representante de la Asamblea Nacional en la Junta Directiva.

Durante años los clientes de las empresas distribuidoras de energía eléctrica han pedido a las autoridades mayor intervención y medidas más severas contra estas empresas por el incumplimiento en las prestaciones del servicio y los daños que causan a sus alimentos, y electrodoméstico, además, con la pandemia el teletrabajo tomó fuerza, pero las personas se ven afectadas por los apagones y fluctuaciones.

Paralelo a esta iniciativa, en la Mesa Única de Diálogo por Panamá, en Penonomé, las partes no pudieron llegar a consensos en cuando a la reducción del costo del servicio, y acordaron un receso en esta mesa para volver a abordar el tema de la Caja de Seguro Social.