¿Sé te perdió el equipaje? Pasos a seguir
Hemos escuchado tantos cuentos de las pérdidas del equipaje, que si nunca llegó, o que lo mandaron a otro país. Es por ello que nos preocupamos tanto si ya han pasado media hora y aún no sale la maleta, empezamos a desesperarnos porque ya creemos que somos de los que nunca le llegó.
Encontrarse en una situación así, donde vez que todo el mundo recoge su maleta, y tu miras el reloj desesperado y nada que sale la tuya, lo mejor que debes hacer es:
-No estresarte, ya que entrarás en un estado donde no logras pensar con claridad y la situación lo verás más difícil de lo que crees. Lo mejor es buscar a un personal de la aerolínea, y explicarle la situación, quizás te dé una solución que a ti no se te habría pasado por la cabeza.
-Luego es buscar si tienes a la mano la documentación necesaria para reclamar tu maleta, es decir, el billete de avión y la etiqueta de facturación del equipaje.
-Recuerda que tienes el derecho de reclamar ya que la aerolínea se tiene que hacer responsable sea cual sea la razón, pérdida, robo, daño o retraso.
-Solicitar una indemnización a la aerolínea con la que viajaste, es bueno saber que tienes solo 10 días para presentar tu reclamo.
- Un consejo bueno es si viajas con varias personas trata de distribuirlo en todas las maletas, en tal caso que se pierda no estarás tan perjudicado durante el proceso del reclamo.
- Te recomendamos a la hora de escoger tu maleta, trata de elegir un color llamativo o ponerle algún lazo o cinta distintiva, así podrás visualizarla con más rapidez.
Y por último no seas tan exagerado llevando cosas que quizás no necesites, trata de llevar lo menos posible, y en tal caso que de regreso tengas maletas extras, no olvides registrarlas.